Сервис 1С:Распознавание речи оптимизирует общение с клиентами, а также упрощает процесс работы в программах 1С. 

Преимущества сервиса:
— Больше не придётся набирать длинные письма, тексты, описания задач и комментарии вручную. Продиктуйте, а сервис преобразует потоковую речь в электронный текст;
— Записывайте встречи и телефонные разговоры с контрагентами, чтобы не упустить детали, а затем загрузите аудиозаписи для распознавания. Прочитать гораздо быстрее, чем прослушать аудио переговоров;
— Управление голосом позволит вызывать команды в программах 1С (например поиск по базе, заполнение реквизитов или открытие нужных разделов и форм);
— Сервис подойдёт для настройки автоответов. С клиентами будет общаться голосовой робот;
— Организуйте подходящий интерфейс для лиц с ОВЗ.

Использование сервиса предусмотрено в двух вариантах:

1. Локально. Записи будут храниться на личном сервере пользователя и не будут перенаправляться;
2. С помощью облака. Работа с сервисом происходит быстрее и без нагрузки на компьютер. 

Возможно интегрировать сервис в прикладные решения 1С.